Contract

Bij aanvang van de zorg tekenen cliënt en InteraktContour samen een overeenkomst. In deze Zorg- en dienstverleningsovereenkomst wordt bijvoorbeeld vastgelegd welke soort zorg u ontvangt, vanaf wanneer, en ook de wijze waarop deze zorg en dienstverlening wordt bekostigd. De zorg- en dienstverleningsovereenkomst wordt opgenomen in uw cliëntdossier (het zorgdossier), zie hieronder.

Zorg- en dienstverleningsreglement
Op de zorg- en dienstverleningsovereenkomst zijn een aantal voorwaarden van toepassing. InteraktContour hanteert (met kleine aanpassingen) de voorwaarden zoals deze gebruikelijk zijn in de Gehandicaptenzorg. Deze voorwaarden die op deze overeenkomst van toepassing zijn, kunt u vinden in het Zorg- en dienstverleningsreglement. Het gaat om algemene voorwaarden en voorwaarden indien er sprake is van eigen betaling van zorg of diensten door cliënt.

Cliëntdossier
Bij de start van de zorg- en dienstverlening wordt een persoonlijk dossier aangemaakt. Dit cliëntdossier bevat alle documenten en afspraken, die voor een goede en veilige zorg- en dienstverlening noodzakelijk is, waaronder:

• Het getekende ondersteuningsplan. Daarin zijn uw vragen en wensen opgenomen, en de concrete corgafspraken en 'samenwerkingsdoelen' die met u zijn gemaakt.
• Afspraken over de praktische dagelijkse zorgverlening, zoals wassen en aankleden, voeding, uiterlijke verzorging, hulp bij mobiliteit, gebruik van hulpmiddelen, etc.
• De risico's waar rekening mee wordt gehouden in verband met uw beperkingen, uw gezondheid, de medische zorg, afspraken met andere zorgverleners, het overzicht van uw medicatie.
• Afspraken over hoe u wenst dat er met u wordt omgegaan.

De afspraken over de zorg- en dienstverlening zijn altijd onderwerp van gesprek tijdens de begeleiding. De zorgafspraken worden periodiek geëvalueerd en bijgesteld. Dat wil zeggen: zo vaak als nodig is, maar ten minste 1x per jaar.